Comment communiquer avec les entrepreneurs généraux durant l’appel d'offres et les visites de chantier

Félicitations pour votre entrée dans la phase d'appel d'offres de votre projet ! Après avoir consacré vos efforts dans la planification et la budgétisation de vos rénovations, vous êtes maintenant prêt à commencer à recevoir des soumissions d'entrepreneurs et des visites de chantier.

Si c'est la première fois que vous effectuez une rénovation domiciliaire majeure, il y a certaines choses que vous devez savoir avant de vous engager auprès des entrepreneurs généraux pour vous assurer que le processus se déroule bien.

Si vous êtes un rénovateur domiciliaire expérimenté, ce guide sera un rappel utile sur ce à quoi vous attendre et comment tirer le meilleur parti du processus d'appel d'offres.

Dans ce guide, nous couvrirons les éléments clés suivants que vous devez savoir lorsque vous recevez des soumissions pour un projet de rénovation domiciliaire :

• Que se passe-t-il après avoir obtenu votre estimation ?
• Comment tirer le meilleur parti d'une visite sur site d'un entrepreneur général?
• Un peu sur les entrepreneurs que vous rencontrerez
• À faire et à ne pas faire pendant le processus d'appel d'offres
• Que faire si vous avez besoin d'aide

Que se passe-t-il une fois que j'ai reçu mon estimation ?

Une fois votre projet publié sur la plateforme Billdr, les entrepreneurs généraux de votre région pourront voir les détails de vos rénovations et confirmer leur intérêt à soumissionner pour votre projet. Un petit rappel: Billdr ne partage les informations sur votre projet qu'avec des entrepreneurs généraux que nous avons personnellement vérifiés. Vous pouvez vous attendre à recevoir deux à trois soumissions selon la portée de votre projet.

Une fois qu'un entrepreneur confirme qu'il est intéressé à soumissionner pour votre projet, vous recevrez un courriel d'introduction comprenant ses coordonnées et un portfolio de ses projets récents. Les entrepreneurs feront généralement le premier pas et vous contacteront par téléphone ou par courriel pour se présenter et prendre un rendez-vous avec vous. Vous êtes également libre de les contacter directement pour organiser une visite.

Si quelques jours ont passé et que vous n'avez encore pas reçu de nouvelles, contactez votre gestionnaire de projet Billdr pour obtenir de l'aide.

Comment tirer le meilleur parti d'une visite d'entrepreneur général

La visite d'un entrepreneur général de votre propriété est une excellente occasion d'apprendre à le connaître personnellement. Pendant ce temps, vous pouvez leur poser des questions sur la façon dont ils envisagent de réaliser votre projet.

Afin de profiter au maximum de la visite, nous vous recommandons de préparer une liste de questions que vous aimeriez leur poser. Poser les mêmes questions à différents entrepreneurs aidera également à mettre en évidence les différences entre le fonctionnement de chaque entrepreneur. Bien que le prix soit un élément important, il ne devrait pas être le seul facteur déterminant dans le choix d'un entrepreneur général. En fin de compte, les travaux de construction ne sont pas une marchandise, alors poser un large éventail de questions vous aidera à mieux évaluer vos options.

Les questions courantes à poser à un entrepreneur général pourraient inclure :

• Quelle sont vos disponibilités ? Quand seriez-vous en mesure de démarrer notre projet si nous avancions avec vous ?
• Comment décomposeriez-vous et séquenceriez-vous le travail ?
• Fournissez-vous un soutien dans la sélection et l'approvisionnement des matériaux de finition ?
• Prévoyez-vous des risques majeurs sur notre projet dont nous devrions être conscients ?
• Nous ne savons pas comment résoudre ce problème, avez-vous des idées ou des solutions créatives ?
• Comment préférez-vous communiquer pendant le projet ?
• Avez-vous des recommandations de votre part pour notre projet?

N'oubliez pas que votre entrepreneur général sélectionné deviendra une partie importante du projet et une personne avec qui vous communiquerez régulièrement tout au long de vos rénovations. Vous devriez vous sentir à l'aise et satisfait de l'entrepreneur que vous choisissez pour le travail.

Un peu sur les entrepreneurs que vous rencontrerez

Chez Billdr, nous ne travaillons qu'avec des professionnels certifiés qui ont de l'expérience dans leur métier. De nombreux entrepreneurs généraux du réseau Billdr sont des propriétaires-exploitants et possèdent une connaissance technique approfondie de la rénovation et de la construction domiciliaires. Un entrepreneur typique travaille de longues heures et passe du temps à superviser ses chantiers de construction, ses travailleurs et ses sous-traitants, à répondre aux nouveaux clients potentiels, à élaborer des estimations et des propositions et à s'occuper de ses besoins administratifs.

Les entrepreneurs adorent travailler avec les clients de Billdr car ils sont toujours très motivés, connaissent leur projet et sont prêts à commencer la construction. Pour cette raison, plusieurs de nos entrepreneurs feront de leur mieux pour prioriser leurs rencontres avec vous.

À faire et à ne pas faire pendant le processus d'appel d'offres

À faire

Respectez le temps de chacun

Essayez d'éviter d'annuler et de modifier les visites — surtout à la dernière minute — après qu'elles ont été cédulées avec un entrepreneur. Cela entraînera des retards dans la réception de vos soumissions. Si vous rencontrez des difficultés lors de la planification d'une visite avec un entrepreneur, contactez votre gestionnaire de projet Billdr pour obtenir de l'aide.

Posez beaucoup de questions

Poser des questions est le meilleur moyen d'apprendre à connaître un entrepreneur et de profiter au maximum de votre visite à domicile. Voir comment différents entrepreneurs répondent à vos questions mettra également en lumière les différences de style de travail, de calendrier et de disponibilité qui vous aideront plus tard à prendre votre décision.

Soyez ouvert et transparent

Plus vous partagez sur votre projet, mieux un entrepreneur sera en mesure d'adapter sa soumission. Tous les entrepreneurs du réseau Billdr ont accès à des informations détaillées sur votre projet, y compris votre fourchette budgétaire établie, avant leur visite. En partageant vos objectifs, vos priorités et vos préoccupations, les entrepreneurs seront mieux en mesure de vous aider avec des idées et des solutions.

À ne pas faire

Évitez de modifier la portée de votre projet une fois que vous avez commencé à rencontrer les entrepreneurs

Cela peut être déroutant pour vous et les entrepreneurs, surtout lorsque vous recevez des soumissions plus tard et que vous essayez de vous souvenir quels changements vous avez discuté avec quels entrepreneurs. Si vous devez apporter des modifications à la portée à ce stade, contactez immédiatement votre gestionnaire de projet Billdr, afin qu'il puisse mettre à jour les informations sur votre projet avant que les entrepreneurs généraux ne planifient leurs visites. Vous aurez une dernière chance d'examiner la portée et d'apporter des modifications lors de la négociation du contrat final après avoir sélectionné un entrepreneur.

Ne programmez pas plusieurs entrepreneurs pour vous rendre visite en même temps

Bien qu'il puisse sembler efficace d'empiler vos visites d'entrepreneurs, cela créera également du chaos sur place et ne vous permettra pas de bien connaître un entrepreneur. Cela peut également envoyer un signal négatif à l'entrepreneur que vous ne lui faites pas confiance ou que vous ne valorisez pas son temps.

Que faire si vous avez besoin d'aide

À tout moment du processus, vous pouvez contacter votre gestionnaire de projet Billdr pour obtenir de l'aide et des conseils. Ils peuvent vous aider à planifier des visites si vous avez du mal à joindre les entrepreneurs généraux. Ils peuvent également vous aider à examiner vos soumissions une fois que vous les avez reçus et vous donner des conseils sur la façon de faire preuve de diligence raisonnable pour chaque entrepreneur.