Au début de votre projet de construction, il y a quelques règles à suivre pour s'assurer que votre projet sera réalisé dans les délais, éviter les interruptions de travail et vous offrir la meilleure expérience possible en matière de rénovation.
Ce guide vous aidera à comprendre les meilleures pratiques en matière de communication avec les professionnels de la construction, d'entretien du site, d'utilisation du matériel et de rénovations hivernales.
Communiquer avec les professionnels de la construction
Chefs de projet
Votre chef de projet est votre principal point de contact tout au long du projet. N'hésitez pas à lui poser des questions ou à lui faire part de vos préoccupations tout au long du projet. Les chefs de projet effectueront également des visites sur le site et enverront des rapports d'avancement (tous deux hebdomadaires), vous pouvez donc les contacter à ce moment-là également.
De quoi discuter : Vous pouvez discuter de n'importe quel aspect de votre projet avec votre gestionnaire de projet. Par exemple, vous pourriez vouloir le contacter au sujet des ordres de modification, des problèmes de qualité, des conseils sur les suggestions de l'entrepreneur général et des paiements. Si vous vous trouvez dans une situation incertaine, contactez votre gestionnaire de projet : son rôle est de vous aider !
Ce qu'il ne faut pas discuter : Si vous pouvez discuter de nombreuses choses avec votre gestionnaire de projet, ce dernier ne peut pas donner d'instructions à l'entrepreneur général ou aux ouvriers sur le chantier. Ce rôle incombe à l'entrepreneur général, qui est responsable des travaux de construction effectués sur le chantier et qui doit donner des instructions à son équipe et à ses sous-traitants.
Entrepreneurs généraux
De quoi discuter : Les entrepreneurs généraux seront les principaux responsables de votre projet. Ensemble, vous pouvez discuter des changements éventuels à apporter au projet, des idées de conception et des problèmes de calendrier s'ils se présentent. Veillez à ce que votre chef de projet communique avec les entrepreneurs généraux, ce qui permettra à chacun de se tenir au courant de l'avancement des travaux et de l'orientation du projet.
Ce qu'il ne faut pas discuter : Si vous avez des doutes sur la qualité du travail pendant la construction, parlez-en d'abord à votre chef de projet. Certains problèmes de qualité apparents peuvent s'avérer être des travaux encore en cours qui seront traités à la fin du projet.
Les entrepreneurs généraux avec lesquels nous travaillons privilégient un travail de haute qualité et ont à cœur de vous fournir une maison nouvellement rénovée dont vous serez satisfait. Tous nos entrepreneurs généraux sont professionnels et réactifs, mais ils gèrent souvent plusieurs clients et projets, ce qui les empêche parfois de répondre immédiatement. Si vous ne parvenez pas à contacter votre entrepreneur général, veuillez vous adresser à votre chef de projet pour obtenir de l'aide.
Sous-traitants
Des ouvriers du bâtiment entreront et sortiront de votre maison pendant vos travaux de rénovation. N'hésitez pas à vous présenter et à établir un rapport amical avec eux ! Cependant, il est préférable de ne pas distraire les sous-traitants en leur posant des questions sur leur travail. Il est donc important qu'ils restent concentrés et qu'ils accomplissent tout leur travail, car les travaux de construction sont très dépendants les uns des autres. Par exemple, pour construire de nouveaux murs, il peut être nécessaire de couler d'abord une nouvelle fondation - tout retard sur la fondation peut avoir un effet domino sur les autres tâches à venir. Par conséquent, pour qu'un projet respecte le calendrier prévu, il est essentiel que les sous-traitants soient en mesure de terminer leur travail à temps.
Points à discuter : Vous pouvez communiquer avec les sous-traitants concernant l'accès au site et la logistique de base.
Ce qu'il ne faut pas discuter : Si des éléments supplémentaires qui ne figuraient pas dans le plan initial surviennent au cours de la construction, évitez d'essayer de les aborder directement avec le sous-traitant. Faites toujours part du problème à votre chef de projet et à l'entrepreneur général afin de discuter des solutions possibles.
Ne donnez jamais d'instructions directement à un sous-traitant ou à un artisan, car vous risquez de commettre des erreurs. Si un sous-traitant ou un artisan vous demande des précisions, appelez votre entrepreneur général afin qu'il puisse vous donner les bonnes informations et les bonnes directives.
Maintenance du site
La poussière et le bruit font partie intégrante de tout projet de construction - et il est difficile de les éviter complètement ! Si vous restez chez vous pendant les travaux, sachez que les entrepreneurs généraux nettoieront à la fin de chaque journée, mais qu'ils devront peut-être laisser des outils, des matériaux et des équipements de protection sur place pendant toute la durée du projet. Pour toute question, veuillez d'abord vous adresser à votre chef de projet.
Utilisation de l'équipement
Les entrepreneurs laisseront leurs fournitures et leur matériel chez vous pendant les travaux afin de faciliter leur travail. Veuillez vous abstenir de toucher, d'utiliser ou de déplacer ces fournitures et équipements pendant leur absence. Si vous avez besoin de les déplacer, n'hésitez pas à le demander aux ouvriers pendant qu'ils sont sur place.
Rénovations hivernales
Services publics : N'oubliez pas que pendant l'hiver, les travaux de construction dans votre maison peuvent entraîner une hausse des coûts mensuels des services publics. Veillez à planifier en conséquence pour éviter toute surprise.
Déneigement : En tant que propriétaire, vous devez veiller à ce que la neige soit enlevée tout au long de l'hiver afin d'assurer la sécurité du chantier et de ne pas gêner le travail de l'entrepreneur.
La communication est la partie la plus importante de tout projet, en particulier lorsqu'il s'agit d'aligner toutes les parties prenantes à vos rénovations. Utilisez le chat de groupe à votre avantage pour communiquer avec votre chef de projet et votre entrepreneur général, afin que tout le monde ait accès aux mêmes informations. La quantité de communication peut être déconcertante au début, mais c'est tout à fait normal ! Vous vous habituerez au fur et à mesure de l'avancement du projet et vous aurez accès à votre gestionnaire de projet tout au long de vos rénovations si vous avez besoin de conseils.
