Rencontrez Stéphanie Augy, une entrepreneure générale Billdr de Zen Construction

Stéphanie Augy est un entrepreneur général Billdr avec Zen Construction, un entrepreneur général dirigée et opérée par une femme. Elle a commencé sa carrière en tant qu'architecte et travaille dans le secteur depuis près de 20 ans. En l'honneur du mois international de la femme et de la semaine des femmes dans la construction, nous avons fait une entrevue avec elle pour en savoir plus sur son expérience en tant que femme dans l'industrie de la construction, ainsi que sur son parcours pour devenir entrepreneur général.

Qu'est-ce qui vous a inspiré pour devenir entrepreneur général et comment avez-vous commencé dans ce secteur?

Je suis architecte de formation française et je suis arrivée au Québec en 2001 pour poursuivre mes études. Je suis retournée en France pour obtenir mon diplôme de français, puis je suis revenue au Québec en 2003 pour rencontrer mon conjoint actuel. En 2011, je suis devenue architecte agréée au Québec, spécialisée dans la gestion de projets et la supervision de la construction. 

Au début de la pandémie en 2020, j'ai décidé de poursuivre l'entrepreneuriat et de devenir entrepreneur général. J'ai décidé de poursuivre l'entrepreneuriat parce que j'ai toujours été impliqué dans la construction et que je sentais que je pouvais le faire aussi bien que n'importe qui d'autre.

Quelles sont les qualités les plus importantes qu'un entrepreneur général devrait avoir pour réussir dans son travail?

En ce qui concerne la gestion d'une entreprise de construction prospère, il existe quelques facteurs clés qui me semblent essentiels. Tout d'abord, la communication est absolument vitale. Souvent, lorsqu'on travaille avec des clients ou d'autres parties, il peut y avoir des malentendus sur la façon dont les choses sont construites, les différentes personnes impliquées, les réglementations, les codes, etc. Il est également important d'être transparent avec les clients et de les tenir informés de tout problème ou revers qui pourrait survenir. 

Ceci est lié au deuxième facteur important, à savoir la transparence. Les clients apprécient d'être tenus au courant et de comprendre ce qui se passe, même si ce n'est pas toujours une bonne nouvelle. 

Une autre qualité indispensable est le respect. En tant qu'entrepreneur général, je m'efforce toujours de maintenir une relation positive et respectueuse avec mes clients, même dans les situations difficiles. La flexibilité et l'adaptabilité sont également importantes, notamment en raison de la nature imprévisible des travaux de construction. 

Enfin, il est essentiel de disposer d'un réseau bien développé de sous-traitants de confiance pour s'assurer que le travail peut être achevé à un niveau élevé, même dans des circonstances difficiles. Dans l'ensemble, je pense qu'une communication efficace, la transparence, le respect, l'adaptabilité et un réseau solide sont les clés de la réussite dans le secteur de la construction.

Quel est le projet le plus difficile sur lequel vous avez travaillé?

Il n'y en a pas un en particulier qui me vient à l'esprit, mais plutôt quelques défis généraux qui reviennent régulièrement. Il est difficile de travailler sur des projets dans des espaces occupés, car cela nécessite une planification et une coordination minutieuses afin de minimiser les perturbations pour les occupants. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'une extension de maison, car cela affecte la zone où vivent les propriétaires. 

Un autre problème se pose lorsque nous ouvrons des murs, ce qui conduit souvent à des problèmes inattendus, ce qui peut poser des problèmes avec des budgets serrés. L'idéal serait d'inspecter complètement l'espace à rénover avant de commencer le projet, mais c'est souvent impossible en raison des contraintes de temps et de budget. 

Il est donc essentiel de donner la priorité aux travaux les plus importants et d'ajouter des éléments supplémentaires si le budget le permet. Malgré les difficultés, il est essentiel de trouver un équilibre entre les besoins du projet et ceux des occupants pour que la rénovation soit réussie.

Quel est le projet le plus mémorable sur lequel vous avez travaillé?

L'un des projets les plus mémorables sur lequel j'ai travaillé est celui sur lequel je travaille actuellement, le projet de Saint-Basile-le-Grand. Il s'agit de l'extension d'une maison familiale à l'aide du système de coffrage préfabriqué Nudura, qui consiste essentiellement en un bloc de mousse rempli de béton armé. 

Ce système était nouveau pour moi et j'ai été très impressionné par son efficacité. En moins d'une semaine, nous avons pu creuser, poser les fondations, installer les murs préfabriqués pour tout le sous-sol, couler le béton et installer l'armature.

Quels sont les avantages d'être une entrepreneur générale féminine et quelle est l'importance de la diversité dans ce secteur?

Le fait d'être une femme change ma façon d'aborder les choses dans le secteur de la construction. Les gens ont tendance à s'attendre à ce que je sois homme soit rude et dur, mais j'aborde les choses différemment. En tant que femme, j'ai tendance à adopter une approche plus douce et plus patiente en matière de communication. Je veille à tenir mes clients informés chaque jour de l'avancement de leurs projets par l'intermédiaire de nos groupes de discussion WhatsApp avec les propriétaires. 

Je pense que le respect est essentiel dans toute transaction commerciale. En tant qu'architecte et entrepreneur, la gestion de projets, la planification et la facturation me sont naturelles. Le stress d'un entrepreneur dans le secteur de la construction n'existe pas pour moi, car je peux gérer quatre projets différents simultanément.

En l'honneur du Mois International des Femmes et de la Semaine des Femmes dans la Construction, quel est le message que vous aimeriez partager avec les femmes qui souhaitent entrer dans des secteurs à dominante masculine?

Il n'y a pas de travail que les femmes ne peuvent pas faire. Toutes les professions leur sont accessibles et il y a beaucoup de place pour elles, en particulier dans le domaine de la construction où il y a une pénurie de main-d'œuvre. Le travail est bien rémunéré, avec une bonne pension et une grande protection. Le travail est extrêmement varié, avec des projets différents chaque jour, et les hommes avec lesquels j'ai travaillé sont authentiques et passionnés par leur travail. 

Je travaille dans le secteur de la construction depuis 2004 et je ne me suis jamais ennuyé sur un chantier. Le travail exige de la franchise et de l'honnêteté, et il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre chaque jour. Les femmes ont leur place dans la construction et cela ne demande pas plus de courage que d'autres professions traditionnellement dominées par les femmes, comme les soins infirmiers, le secrétariat ou l'enseignement. Il suffit de leur montrer qu'il y a de la place pour elles.

Quelles sont les objectifs que vous cherchez à atteindre dans un proche avenir en tant qu'entrepreneur général?

Je suis particulièrement intéressée par le développement d'une approche de la démolition et de la reconstruction qui se concentre sur la récupération et la réutilisation des matériaux, plutôt que de tout démolir et de repartir de zéro. 

Compte tenu des problèmes actuels liés au changement climatique et à la pénurie de matériaux, je pense qu'il est important de conserver et de réutiliser les éléments décoratifs et autres matériaux récupérés chaque fois que cela est possible. 

Par exemple, la Maçonnerie Gratton, à Verdun, recycle les briques, et maintenant, lorsque j'ai un projet qui implique de remplacer des briques, je me demande s'il est possible de les récupérer. Je me suis engagée à adopter une approche plus durable de la construction, qui réduit les déchets et tient compte de l'impact écologique.  

Je pense que de petites étapes comme celle-ci peuvent contribuer à une approche plus réfléchie et plus durable de la construction. En fin de compte, mon objectif est d'intégrer ces principes dans tous les aspects de mon travail et de voir comment je peux aller plus loin dans la réduction des déchets et la promotion de la durabilité.

Prêt à rénover? Faites-nous part de votre projet pour commencer!

Cette entrevue a été modifiée pour la clarté.